Araba satış işine girmek başarılı bir mülakata bağlıdır. İster deneyimli bir profesyonel olun ister yeni başlıyor olun, bu rehber, süreci başarıyla tamamlamanıza ve hayalinizdeki pozisyonu güvence altına almanıza yardımcı olacak önemli araba satış mülakatı ipuçları sağlar. Sık sorulan mülakat sorularını, bunları etkili bir şekilde nasıl yanıtlayacağınızı ve kalıcı bir izlenim bırakma stratejilerini ele alacağız.
Araba satış mülakatları, mülakat yapan kişilerin farklı stilleri ve kişilikleriyle Vahşi Batı gibi hissettirebilir. Bazıları sizden bir kalem satmanızı veya bir telefonun özelliklerini anlatmanızı isteyebilir; görünüşte araba satmakla alakasız. Önemli olan her şeye hazırlıklı olmaktır. Bu rehber, sektör uzmanlarından ve gerçek dünya deneyimlerinden elde edilen bilgilerden yararlanarak kapsamlı bir genel bakış sunar ve sizi başarılı bir araba satış mülakatı için donatır.
Hedefleri Anlamak
Sizin Hedefiniz: Bir araba satış pozisyonu elde etmek, komisyon yapısını, ödeme planını, primleri, çalışma saatlerini, tatil politikasını, hastalık iznini, yan hakları ve demo araba kullanılabilirliğini anlamak. Bunlardan bazıları mülakat sırasında ele alınabilirken, açıklayıcı sorular sormaya hazır olun.
Mülakat Yapanın Hedefi: Şirket kültürüne uyan, bir araba satış görevlisinin görevlerini sürekli olarak yerine getiren, yüksek hacimde araba satan ve mükemmel müşteri hizmeti sunan bir aday işe almak. Başarınız onların başarısına katkıda bulunur.
Neler Beklemeli: Araba Satış Mülakat Sürecini Deşifre Etmek
Mülakat süreci genellikle bayiliğin geçmişine genel bir bakışla başlar. İş geçmişiniz, iş boşluklarınız, önceki işlerinizden ayrılma nedenleriniz ve araba satış kariyerine devam etme motivasyonunuz hakkında sorular bekleyin. Dürüst ve hevesli olun. Ne kadar çok konuşursanız, mülakat yapan kişi kişiliğinizi ve azminizi o kadar iyi anlayabilir.
Deneyimli satış yöneticileri samimiyetsizliği fark edebilir. Özgünlük çok önemlidir. Para ve altı haneli bir gelir potansiyeli ile motive oluyorsanız, araba işi doğru yerdir. Satış performansınızı, ortalama aylık satışlarınızı, brüt karlarınızı, kapanış oranlarınızı ve önceki bayilerden ayrılma nedenlerinizi tartışmaya hazır olun.
Sık Sorulan Araba Satış Mülakat Soruları
Her mülakat yapan kişinin kendine özgü bir tarzı olsa da, işte deneyim seviyesine göre kategorize edilmiş bazı yaygın araba satış mülakat soruları:
Araba Satış Deneyimi Olmayan Adaylar İçin:
- Neden araba satmak istiyorsunuz?
- Bayiliğimize neden başvurdunuz?
- Son işinizden neden ayrıldınız?
- İnsanlarla arası iyi olan biri misiniz?
- Başarılı bir araba satıcısı olabileceğinize inanıyor musunuz?
- Uzun çalışma saatleri hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Araba markamız hakkında ne biliyorsunuz?
- Hobileriniz nelerdir?
- Satışta iyi olacağınızı düşünüyor musunuz?
- Daha önce komisyonla çalıştınız mı?
- Yeni mi yoksa ikinci el araba satmayı mı tercih edersiniz?
- Hedef odaklı mısınız?
- Son işinizde neleri sevdiniz/sevmediniz?
- Eski iş arkadaşlarınız sizin hakkınızda ne derdi?
- Ara sıra fazla mesai yapmayı sorun eder misiniz?
- Kendinizi 5/10 yıl sonra nerede görüyorsunuz?
- Sizi motive eden şey nedir?
- Sizi neden işe almalıyız?
Deneyimli Araba Satış Profesyonelleri İçin:
- Ortalama aylık araba satışlarınız nedir?
- Araba satmaktan hoşlanıyor musunuz?
- Komisyonla çalışmak hakkında ne düşünüyorsunuz?
- Yeni mi yoksa ikinci el araba satmayı mı tercih edersiniz?
- Son bayiliğinizde haftalık kaç saat çalışıyordunuz?
- Kapanış yüzdeniz nedir?
- Aylık satış hedefleri belirliyor musunuz? Onlara ulaşıyor musunuz?
- Önceki satış yöneticileriniz ve meslektaşlarınızla nasıl geçiniyordunuz?
- Düzenli olarak ne tür primler aldınız?
- Ne sıklıkla tekrarlayan ve yönlendirme işleri oluşturuyorsunuz?
- Satış sürecinin hangi yönlerinden en çok keyif alıyorsunuz?
- Araba işinden ayrılmayı düşündünüz mü?
- Satışlarınız/brüt karlarınız son zamanlarda arttı mı yoksa azaldı mı?
- Satış başına ortalama brüt karınız nedir?
- Bir satış yöneticisi sizin için ne sıklıkla anlaşmalar kapatır?
- Ayda genellikle kaç müşteri adayı elde edersiniz?
- Satış ekibimiz için sizi neden işe almalıyız?
Başarı İçin Araba Satış Mülakatı İpuçları:
- Hazırlıklı Olun: Bayiliği araştırın, araba satış sürecini anlayın ve yaygın mülakat sorularını tahmin edin.
- Hevesli ve Olumlu Olun: Güven ve araba satmaya karşı gerçek bir tutku gösterin.
- Dürüst ve Özgün Olun: Soruları doğru bir şekilde yanıtlayın ve kişiliğinizin parlamasına izin verin.
- Güçlü Yönlerinizi Vurgulayın: Araba satışlarıyla ilgili becerilerinizi, deneyimlerinizi ve başarılarınızı sergileyin.
- Uyum Sağlayabilirliğinizi Gösterin: Çeşitli durumları ve müşteri kişiliklerini yönetebileceğinizi gösterin.
- Düşünceli Sorular Sorun: Bayilik, satış süreci ve eğitim fırsatları hakkında sorular hazırlayın.
- Takip Edin: İlginizi ve niteliklerinizi yineleyen bir teşekkür notu veya e-posta gönderin.
Bir araba satış işi elde etmek sadece soruları yanıtlamaktan daha fazlasını gerektirir; kişiliğinizi, azminizi ve insanlarla bağlantı kurma yeteneğinizi sergilemekle ilgilidir. İyice hazırlanarak ve bu araba satış mülakatı ipuçlarını uygulayarak, işi alma şansınızı önemli ölçüde artıracaksınız. Bol şans!
