การซื้อรถมือสองจากดีลเลอร์อาจเป็นการตัดสินใจทางการเงินที่ชาญฉลาด แต่ต้องอาศัยการวางแผนและการค้นคว้าอย่างรอบคอบ ด้วยราคาเฉลี่ยของรถมือสองที่ยังคงสูงอยู่ จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ก่อนไปเยี่ยมชมดีลเลอร์ คู่มือนี้ให้เคล็ดลับสำคัญสำหรับการนำทางตลาดรถยนต์มือสองและการซื้ออย่างมั่นใจ
ทำการบ้าน: การเตรียมตัวคือกุญแจสำคัญ
ก่อนที่จะก้าวเข้าไปในตัวแทนจำหน่ายหรือเรียกดูสินค้าคงคลังออนไลน์ ให้ dànhเวลาในการค้นคว้าอย่างละเอียด การลงทุนเบื้องต้นนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้มากและป้องกันอาการปวดหัวในอนาคต
-
กำหนดความต้องการและงบประมาณของคุณ: กำหนดประเภทของรถที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคุณ วิธีที่คุณวางแผนที่จะใช้ และข้อจำกัดทางการเงินของคุณ คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียน เบี้ยประกันภัย ค่าเชื้อเพลิง และค่าบำรุงรักษาตามปกติ
-
ค้นคว้ารุ่นเฉพาะ: เมื่อคุณนึกถึงประเภทรถแล้ว ให้เจาะลึกการวิจัยเกี่ยวกับรุ่นเฉพาะ ตรวจสอบการจัดอันดับความน่าเชื่อถือ ตัวเลือกที่มี ประวัติการซ่อมแซม ผลการทดสอบความปลอดภัย และระยะทางเฉลี่ยสำหรับรถยนต์เป้าหมายของคุณ
-
ขอราคา Out-the-Door เป็นลายลักษณ์อักษร: ติดต่อตัวแทนจำหน่ายและขอใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งรวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ตรวจสอบราคาที่โฆษณา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคา ส่วนลด และเงินคืนที่โฆษณาไว้สะท้อนอยู่ในใบเสนอราคาอย่างถูกต้อง
- ยืนยันความพร้อมของรถ: ตรวจสอบอีกครั้งว่ารถที่คุณสนใจมีอยู่จริงในลานจอดของดีลเลอร์
- ระบุค่าธรรมเนียมแอบแฝง: ระวังส่วนเสริมและค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดที่ตัวแทนจำหน่ายอาจพยายามเพิ่มในนาทีสุดท้าย
-
ค้นคว้าชื่อเสียงของตัวแทนจำหน่าย: ก่อนเข้าชม ให้ค้นคว้าตัวแทนจำหน่าย ตรวจสอบกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐและท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ค้นหาบทวิจารณ์ออนไลน์โดยใช้คำเช่น “หลอกลวง” “รีวิว” หรือ “ร้องเรียน” เพื่อประเมินชื่อเสียงของดีลเลอร์
ทำความเข้าใจกับคู่มือผู้ซื้อ
ตัวแทนจำหน่ายมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องแสดงคู่มือผู้ซื้อสำหรับรถยนต์มือสองทุกคันที่นำเสนอขาย รวมถึงรถตู้ขนาดเล็ก รถบรรทุก รถสาธิต และรถยนต์โปรแกรม คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญเพื่อปกป้องผู้บริโภค
รายละเอียดคู่มือผู้ซื้อ:
- ระบบกลไกและไฟฟ้าที่สำคัญ: ระบุระบบหลักและปัญหาทั่วไปที่ควรระวัง
- ข้อมูลการรับประกัน: ระบุว่ารถยนต์ขาย “ตามสภาพ” หรือมีการรับประกัน
- ความคุ้มครองการรับประกัน: ระบุเปอร์เซ็นต์ของค่าซ่อมที่ตัวแทนจำหน่ายจะครอบคลุมภายใต้การรับประกัน
- ความสำคัญของสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร: เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการรับสัญญาและข้อตกลงทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษร
- คำแนะนำการตรวจสอบอิสระ: แนะนำให้ผู้ซื้อตรวจสอบรถโดยช่างอิสระก่อนซื้อ
- รายงานประวัติรถ: ส่งเสริมให้ได้รับรายงานประวัติรถและนำผู้บริโภคไปยังแหล่งข้อมูลเพื่อตรวจสอบการเรียกคืนความปลอดภัย
- คู่มือภาษาสเปน: แนะนำให้ผู้ซื้อขอคู่มือผู้ซื้อภาษาสเปนหากการขายดำเนินการในภาษาสเปน
- ข้อมูลติดต่อตัวแทนจำหน่าย: ให้ข้อมูลติดต่อสำหรับตัวแทนจำหน่าย รวมถึงผู้ติดต่อสำหรับการร้องเรียน
ส่วนเสริม: รู้ว่าคุณกำลังจ่ายอะไร
ตัวแทนจำหน่ายมักเสนอส่วนเสริม เช่น ประกันภัยช่องว่าง การแกะสลัก VIN และการป้องกันสนิม สิ่งเหล่านี้สามารถเพิ่มราคาของรถได้อย่างมาก บางครั้งอาจถึงหลายพันดอลลาร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบส่วนเสริมทั้งหมดและค่าใช้จ่าย คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธส่วนเสริมใดๆ ที่คุณไม่ต้องการ หากคุณเลือกส่วนเสริม ให้รับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์และค่าใช้จ่ายเป็นลายลักษณ์อักษร
ความสำคัญของการตรวจสอบอิสระ
แม้ว่ารายงานประวัติรถจะมีค่า แต่ก็ไม่สามารถทดแทนการตรวจสอบโดยช่างมืออาชีพได้ ช่างที่มีคุณสมบัติสามารถระบุปัญหาทางกลไกที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจไม่ปรากฏชัดจากรายงาน
- แม้จะมีใบรับรอง: แม้ว่ารถจะ “ได้รับการรับรอง” และได้รับการตรวจสอบโดยตัวแทนจำหน่าย แต่ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบอย่างอิสระ
- บริการตรวจสอบเคลื่อนที่: หากตัวแทนจำหน่ายห้ามนำรถออกจากลานจอดรถ ให้สำรวจบริการตรวจสอบเคลื่อนที่ที่สามารถมาที่ตัวแทนจำหน่ายได้
- รายงานเป็นลายลักษณ์อักษรและประมาณการต้นทุน: ขอรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรจากช่างพร้อมประมาณการต้นทุนสำหรับการซ่อมแซมที่จำเป็น
- อำนาจต่อรอง: ใช้ผลการตรวจสอบเพื่อต่อรองราคารถกับตัวแทนจำหน่าย
ตัวเลือกการชำระเงิน: การตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาด
คุณมีสองตัวเลือกหลักในการชำระเงินสำหรับรถยนต์มือสอง: ชำระเต็มจำนวนหรือจัดหาเงินทุนสำหรับการซื้อ
การจัดหาเงินทุนจะเพิ่มต้นทุนโดยรวมเนื่องจากดอกเบี้ย พิจารณาจำนวนเงินดาวน์ การชำระเงินรายเดือน ระยะเวลาจัดหาเงินทุน และอัตราเปอร์เซ็นต์ต่อปี (APR) อย่างรอบคอบ การชำระเงินรายเดือนต่ำอาจดูน่าสนใจ แต่บ่อยครั้งมาพร้อมกับเงื่อนไขเงินกู้ที่ยาวนานขึ้นและอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น ส่งผลให้ต้นทุนรวมสูงขึ้น
เลือกซื้อและเปรียบเทียบข้อเสนอการจัดหาเงินทุนจากผู้ให้กู้รายต่างๆ รวมถึงธนาคาร สหกรณ์ออมทรัพย์ และบริษัทเงินทุน
ก่อนลงนามในข้อตกลงการจัดหาเงินทุนใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเงื่อนไข:
- ราคาที่แน่นอน: ราคาซื้อที่แม่นยำของรถ
- ราคารวมขายพร้อมจัดไฟแนนซ์: ต้นทุนรวม รวมถึงการชำระเงินรายเดือนทั้งหมดและเงินดาวน์
- ค่าธรรมเนียมทางการเงิน: จำนวนเงินทั้งหมดที่คุณจะจ่ายสำหรับเครดิต
- APR: อัตราเปอร์เซ็นต์ต่อปี ซึ่งแสดงถึงต้นทุนเครดิตต่อปี
- กำหนดการชำระเงิน: จำนวนงวดและจำนวนเงินของแต่ละงวด
ทำความเข้าใจกับนโยบายการคืนสินค้า
สอบถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของตัวแทนจำหน่ายเสมอก่อนทำการซื้อ รับนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรและตรวจสอบอย่างละเอียด กฎหมายของรัฐบาลกลางไม่ได้บังคับให้ตัวแทนจำหน่ายเสนอระยะเวลาการยกเลิกสามวัน
การนำทางการรับประกัน
คู่มือผู้ซื้อต้องสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เจรจาต่อรองความคุ้มครองการรับประกันและมีความสำคัญเหนือสัญญาซื้อขาย
ประเภทของการรับประกัน:
- “ตามสภาพ” – ไม่มีการรับประกันจากตัวแทนจำหน่าย: ตัวแทนจำหน่ายจะไม่รับผิดชอบต่อการซ่อมแซมใดๆ หลังการขาย
- การรับประกันโดยนัย: สัญญาที่ไม่ได้พูดออกมาว่ารถจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้
- การรับประกันความสามารถในการขายได้: รถจะวิ่งและทำงานพื้นฐานได้
- การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ: รถยนต์เหมาะสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะตามที่ตัวแทนจำหน่ายแนะนำ
- การรับประกันแบบเต็มและแบบจำกัด: ความคุ้มครองแตกต่างกันไป โดยการรับประกันแบบเต็มจะให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากขึ้น
เอกสารการรับประกัน:
ขอสำเนาการรับประกันและตรวจสอบเงื่อนไขอย่างละเอียด รวมถึงสิ่งที่ครอบคลุม วิธีการขอรับบริการซ่อมแซม และใครเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามเงื่อนไขการรับประกัน
การรับประกันของผู้ผลิตที่ยังไม่หมดอายุ:
ตรวจสอบว่าการรับประกันของผู้ผลิ ยังคงมีผลบังคับใช้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ขอเอกสารการรับประกันที่จำเป็นจากตัวแทนจำหน่ายและยืนยันรายละเอียดความคุ้มครองกับผู้ผลิต
สัญญาบริการ
สัญญาบริการ มักเรียกว่า “การรับประกันแบบขยาย” เป็นสัญญาที่จะดำเนินการหรือชำระค่าซ่อมแซมบางอย่าง ซึ่งแตกต่างจากการรับประกัน จะไม่รวมอยู่ในราคารถ พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อนซื้อสัญญาบริการ:
สัญญาบริการรถยนต์คุ้มค่าหรือไม่
- ความคุ้มครองซ้ำซ้อน: สัญญามีความคุ้มครองการรับประกันที่มีอยู่ซ้ำซ้อนหรือไม่
- โอกาสในการซ่อมแซม: รถมีแนวโน้มที่จะต้องซ่อมแซมมากน้อยเพียงใด และค่าซ่อมเหล่านั้นจะเท่าไหร่
- รายละเอียดความคุ้มครอง: อะไหล่และระบบใดบ้างที่ครอบคลุมโดยสัญญา
- ค่าเสียหายส่วนแรก: มีค่าเสียหายส่วนแรกหรือไม่ และถ้ามี เท่าไหร่
- ค่าใช้จ่ายจิปาถะ: สัญญาครอบคลุมค่าลากจูงหรือค่าเช่ารถหรือไม่
- สถานที่ซ่อม: ต้องดำเนินการซ่อมแซมและบำรุงรักษาที่ใด
- นโยบายการยกเลิก: นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินคืออะไร
- ชื่อเสียงของตัวแทนจำหน่าย: ตัวแทนจำหน่ายหรือบริษัทที่เสนอสัญญาบริการมีชื่อเสียงหรือไม่
การแก้ไขปัญหาหลังการขาย
หากคุณพบปัญหาที่ครอบคลุมโดยการรับประกันหรือสัญญาบริการ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการขอรับบริการ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้กับตัวแทนจำหน่าย คุณมีตัวเลือก:
- ติดต่อผู้ผลิต: หากการรับประกันได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิต ให้ติดต่อโดยตรง
- การระงับข้อพิพาท: พิจารณาใช้ مؤسسةระงับข้อพิพาท
- ศาลเรียกร้องขนาดเล็ก: ยื่นฟ้องต่อศาลเรียกร้องขนาดเล็กสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินที่น้อยลง
การซื้อรถมือสองจากตัวแทนจำหน่ายสามารถเป็นประสบการณ์ที่ดีได้หากคุณเตรียมพร้อม โดยทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและขับรถออกไปอย่างมั่นใจ