การซื้อรถยนต์อาจเป็นประสบการณ์ที่เครียด และหลายคนสงสัยเกี่ยวกับมารยาทในการให้ทิป คำถามทั่วไปข้อหนึ่งคือ: คุณควรให้ทิปพนักงานขายรถยนต์หรือไม่? คำตอบสั้น ๆ คือไม่ การให้ทิปพนักงานขายรถยนต์ไม่ใช่ธรรมเนียมปฏิบัติหรือสิ่งที่คาดหวัง ซึ่งแตกต่างจากผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมบริการที่ต้องพึ่งพาทิป พนักงานขายรถยนต์ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายเอง ค่าคอมมิชชั่นนี้เป็นรูปแบบหลักของค่าตอบแทน และได้รวมอยู่ในราคาต่อรองแล้ว
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนของพนักงานขายรถยนต์
พนักงานขายรถยนต์ได้รับเงินส่วนใหญ่ผ่านค่าคอมมิชชั่น ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของกำไรที่ได้จากการขายรถยนต์แต่ละคัน โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นนี้กระตุ้นให้พวกเขาปิดการขายและต่อรองราคา ในบางกรณี พวกเขาอาจได้รับเงินเดือนพื้นฐานเล็กน้อย แต่รายได้ส่วนใหญ่มาจากค่าคอมมิชชั่น การให้ทิปไม่ใช่ส่วนหนึ่งของรูปแบบค่าตอบแทนนี้ และพนักงานขายไม่ได้คาดหวัง
ทำไมการให้ทิปจึงไม่จำเป็น
- การจ่ายเงินตามค่าคอมมิชชั่น: ดังที่กล่าวไว้ พนักงานขายรถยนต์ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย ซึ่งมากกว่าทิปทั่วไปอย่างมาก ค่าคอมมิชชั่นนี้ให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับการบริการในการอำนวยความสะดวกในการขายอยู่แล้ว
- ราคาที่ต่อรองได้: ราคาที่คุณจ่ายสำหรับรถยนต์เป็นผลมาจากการเจรจาระหว่างคุณและพนักงานขาย ราคานี้รวมค่าคอมมิชชั่นของพนักงานขายและส่วนต่างกำไรของตัวแทนจำหน่ายแล้ว การเพิ่มทิปจะเป็นการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับบริการที่คิดรวมไว้แล้ว
- ไม่ใช่อาชีพที่ได้รับทิป: ไม่เหมือนกับพนักงานเสิร์ฟ บาร์เทนเดอร์ หรือช่างทำผม การขายรถยนต์ไม่ถือว่าเป็นอาชีพที่ได้รับทิป บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมไม่ได้กำหนดให้ต้องให้ทิปในบริบทนี้
มุ่งเน้นไปที่การเจรจา ไม่ใช่การให้ทิป
แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับการให้ทิป ให้มุ่งเน้นพลังงานของคุณไปที่การเจรจาต่อรองราคาที่ดีที่สุดสำหรับรถยนต์ ศึกษาค้นคว้ามูลค่าตลาดของรถที่คุณสนใจ เปรียบเทียบราคากับตัวแทนจำหน่ายต่างๆ และเตรียมพร้อมที่จะเดินออกไปหากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับข้อเสนอ ราคาที่ต่อรองได้ดีนั้นเป็นประโยชน์ต่อคุณมากกว่าการให้ทิป
เมื่อของขวัญเล็กๆ น้อยๆ อาจเหมาะสม
แม้ว่าการให้ทิปจะไม่ใช่สิ่งที่คาดหวัง แต่อาจมีบางกรณีที่ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากพนักงานขายพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณหารถยนต์เฉพาะ หรือให้บริการที่ยอดเยี่ยมเป็นระยะเวลานาน การแสดงความขอบคุณเล็กๆ น้อยๆ เช่น บัตรของขวัญ อาจได้รับการพิจารณา อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจโดยสิ้นเชิงและไม่ใช่ข้อผูกมัด
สรุป
โดยสรุป คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิปพนักงานขายรถยนต์ ค่าตอบแทนของพวกเขารวมอยู่ในกระบวนการขายผ่านค่าคอมมิชชั่นแล้ว ให้ความสำคัญกับการเจรจาต่อรองราคาที่ยุติธรรมสำหรับรถยนต์และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานขาย สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การซื้อรถยนต์ที่ดีโดยไม่จำเป็นต้องให้ทิป
