การได้งานขายรถยนต์ขึ้นอยู่กับการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นมือโปรหรือมือใหม่ คู่มือนี้มีเคล็ดลับการสัมภาษณ์งานขายรถยนต์ที่จะช่วยให้คุณผ่านกระบวนการและคว้าตำแหน่งในฝันของคุณ เราจะครอบคลุมคำถามสัมภาษณ์ทั่วไป วิธีตอบคำถามเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ และกลยุทธ์ในการสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน
การสัมภาษณ์งานขายรถยนต์อาจรู้สึกเหมือนกับการผจญภัยในดินแดนที่ไม่คุ้นเคย โดยผู้สัมภาษณ์มีสไตล์และบุคลิกที่แตกต่างกัน บางคนอาจขอให้คุณขายปากกาหรืออธิบายคุณสมบัติของโทรศัพท์ ซึ่งดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับทุกสิ่ง คู่มือนี้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและประสบการณ์จริง เพื่อให้ภาพรวมที่ครอบคลุม ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานขายรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จ
ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์
เป้าหมายของคุณ: ได้รับตำแหน่งงานขายรถยนต์ ทำความเข้าใจโครงสร้างคอมมิชชั่น แผนการจ่ายเงิน โบนัส เวลาทำงาน นโยบายวันหยุดพักผ่อน การลาป่วย สวัสดิการ และความพร้อมของรถยนต์สาธิต แม้ว่าบางส่วนนี้อาจครอบคลุมระหว่างการสัมภาษณ์ แต่เตรียมพร้อมที่จะถามคำถามเพื่อความชัดเจน
เป้าหมายของผู้สัมภาษณ์: จ้างผู้สมัครที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัท ปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานขายรถยนต์อย่างสม่ำเสมอ ขายรถยนต์จำนวนมาก และมอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ความสำเร็จของคุณมีส่วนช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ
สิ่งที่คาดหวัง: ถอดรหัสกระบวนการสัมภาษณ์งานขายรถยนต์
กระบวนการสัมภาษณ์มักเริ่มต้นด้วยภาพรวมของประวัติความเป็นมาของตัวแทนจำหน่าย คาดหวังคำถามเกี่ยวกับประวัติการทำงานของคุณ ช่วงว่างงาน เหตุผลในการออกจากงานก่อนหน้า และแรงจูงใจของคุณในการประกอบอาชีพขายรถยนต์ จงซื่อสัตย์และกระตือรือร้น ยิ่งคุณพูดมากเท่าไหร่ ผู้สัมภาษณ์ก็จะยิ่งเข้าใจบุคลิกภาพและแรงผลักดันของคุณมากขึ้นเท่านั้น
ผู้จัดการฝ่ายขายที่มีประสบการณ์สามารถมองเห็นความไม่จริงใจได้ ความเป็นตัวของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณมีแรงจูงใจจากเงินและศักยภาพในการสร้างรายได้หกหลัก ธุรกิจรถยนต์คือสถานที่ที่เหมาะสม เตรียมพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับผลการขายของคุณ ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือน กำไรขั้นต้น อัตราการปิดการขาย และเหตุผลในการออกจากตัวแทนจำหน่ายก่อนหน้านี้
คำถามสัมภาษณ์งานขายรถยนต์ทั่วไป
แม้ว่าผู้สัมภาษณ์แต่ละคนจะมีสไตล์ของตัวเอง แต่ต่อไปนี้คือคำถามสัมภาษณ์งานขายรถยนต์ทั่วไปที่แบ่งตามระดับประสบการณ์:
สำหรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์การขายรถยนต์มาก่อน:
- ทำไมคุณถึงอยากขายรถยนต์?
- ทำไมคุณถึงสมัครงานกับตัวแทนจำหน่ายของเรา?
- ทำไมคุณถึงออกจากงานล่าสุด?
- คุณเป็นคนชอบเข้าสังคมไหม?
- คุณเชื่อว่าคุณสามารถเป็นพนักงานขายรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จได้หรือไม่?
- คุณรู้สึกอย่างไรกับการทำงานล่วงเวลา?
- คุณรู้อะไรเกี่ยวกับยี่ห้อรถยนต์ของเรา?
- งานอดิเรกของคุณคืออะไร?
- คุณคิดว่าคุณเก่งด้านการขายหรือไม่?
- คุณเคยทำงานเกี่ยวกับคอมมิชชั่นมาก่อนหรือไม่?
- คุณต้องการขายรถยนต์ใหม่หรือรถยนต์มือสอง?
- คุณเป็นคนมุ่งเน้นเป้าหมายหรือไม่?
- คุณชอบ/ไม่ชอบอะไรในงานล่าสุดของคุณ?
- อดีตเพื่อนร่วมงานของคุณจะพูดอะไรเกี่ยวกับคุณ?
- คุณ keberatan ทำงานล่วงเวลาเป็นครั้งคราวหรือไม่?
- คุณเห็นตัวเองในอีก 5/10 ปีข้างหน้าที่ไหน?
- อะไรคือแรงจูงใจของคุณ?
- ทำไมเราควรจ้างคุณ?
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรถยนต์ที่มีประสบการณ์:
- ยอดขายรถยนต์เฉลี่ยต่อเดือนของคุณคือเท่าไร?
- คุณชอบขายรถยนต์หรือไม่?
- คุณรู้สึกอย่างไรกับการทำงานเกี่ยวกับคอมมิชชั่น?
- คุณต้องการขายรถยนต์ใหม่หรือรถยนต์มือสอง?
- คุณทำงานกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่ตัวแทนจำหน่ายล่าสุดของคุณ?
- เปอร์เซ็นต์การปิดการขายของคุณคือเท่าไร?
- คุณตั้งเป้ายอดขายรายเดือนหรือไม่? คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นหรือไม่?
- คุณเข้ากับผู้จัดการฝ่ายขายและเพื่อนร่วมงานคนก่อนของคุณได้อย่างไร?
- คุณได้รับโบนัสประเภทใดเป็นประจำ?
- คุณสร้างธุรกิจซ้ำและการแนะนำบ่อยแค่ไหน?
- คุณชอบแง่มุมใดของกระบวนการขายมากที่สุด?
- คุณเคยคิดที่จะออกจากธุรกิจรถยนต์หรือไม่?
- ยอดขาย/กำไรขั้นต้นของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่?
- กำไรขั้นต้นเฉลี่ยต่อการขายของคุณคือเท่าไร?
- ผู้จัดการฝ่ายขายปิดการขายให้คุณบ่อยแค่ไหน?
- โดยทั่วไปคุณได้รับการติดต่อกี่ครั้งต่อเดือน?
- ทำไมเราควรจ้างคุณเข้าร่วมทีมขายของเรา?
เคล็ดลับการสัมภาษณ์งานขายรถยนต์เพื่อความสำเร็จ:
- เตรียมตัวให้พร้อม: ค้นคว้าเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่าย ทำความเข้าใจกระบวนการขายรถยนต์ และคาดการณ์คำถามสัมภาษณ์ทั่วไป
- กระตือรือร้นและคิดบวก: แสดงความมั่นใจและความหลงใหลในการขายรถยนต์อย่างแท้จริง
- ซื่อสัตย์และเป็นตัวของตัวเอง: ตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมาและปล่อยให้บุคลิกภาพของคุณเปล่งประกาย
- เน้นจุดแข็งของคุณ: แสดงทักษะ ประสบการณ์ และความสำเร็จของคุณที่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์
- แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัว: แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ และบุคลิกของลูกค้าได้
- ถามคำถามอย่างรอบคอบ: เตรียมคำถามเกี่ยวกับตัวแทนจำหน่าย กระบวนการขาย และโอกาสในการฝึกอบรม
- ติดตาม: ส่งจดหมายขอบคุณหรืออีเมลเพื่อย้ำความสนใจและคุณสมบัติของคุณ
การได้งานขายรถยนต์ต้องใช้มากกว่าการตอบคำถาม มันเกี่ยวกับการแสดงบุคลิกภาพ แรงผลักดัน และความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้คน ด้วยการเตรียมตัวอย่างละเอียดและใช้เคล็ดลับการสัมภาษณ์งานขายรถยนต์เหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการได้งานอย่างมาก ขอให้โชคดี!
