Comprar un coche usado puede ser emocionante y estresante, tanto si es la primera vez que compras un coche como si eres un conductor experimentado. Con el precio promedio de un coche usado rondando los 28.000 dólares, es una inversión significativa que requiere una consideración cuidadosa. Esta guía proporciona consejos esenciales para ayudarte a navegar el proceso con confianza y conducir un vehículo fiable que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
Investiga Antes de Comprar
Antes de pisar un concesionario o buscar anuncios online, una investigación exhaustiva es crucial. Determina tus necesidades, considerando factores como el tipo de coche, el uso y el presupuesto. Ten en cuenta los costes adicionales como el registro, el seguro, el combustible y el mantenimiento. Investiga los posibles modelos de coches, comparando opciones, historial de reparaciones, calificaciones de seguridad y kilometraje.
Una vez que tengas algunos coches en mente, solicita presupuestos por escrito a los concesionarios. Esto ayuda a confirmar los precios anunciados, asegura que el vehículo esté disponible e identifica posibles complementos o cargos ocultos. Investiga la reputación del concesionario buscando quejas en las agencias de protección al consumidor y reseñas online.
Entendiendo la Guía del Comprador
Los concesionarios están obligados a mostrar una Guía del Comprador en cada coche usado a la venta y a proporcionársela al comprador después de la compra. Esta guía describe los principales sistemas mecánicos y eléctricos, los posibles problemas, la información de la garantía (si la hay) y la información de contacto para quejas. También enfatiza la importancia de obtener todas las promesas por escrito y de que un mecánico independiente inspeccione el coche antes de la compra.
Cuidado con los Complementos
Ten cuidado con los complementos opcionales como el seguro de brecha, el grabado de VIN o la protección contra la oxidación. Estos pueden aumentar significativamente el coste total. Los concesionarios pueden presentarlos al final del proceso o intentar incluirlos sin tu consentimiento explícito. A menudo puedes comprar estos servicios de forma independiente a un coste menor. Negocia el precio de cada complemento y obtén acuerdos por escrito.
Inspección Independiente: Imprescindible
Un informe del historial del vehículo, aunque valioso, no reemplaza una inspección profesional. Podría revelar accidentes o daños por inundación, pero no problemas mecánicos subyacentes. Contrata a un mecánico independiente para que realice una inspección exhaustiva, incluso para vehículos certificados de segunda mano. Esta pequeña inversión puede ahorrarte costosas reparaciones en el futuro. Si el concesionario restringe las inspecciones fuera del lote, considera un servicio de inspección móvil o busca otro concesionario. Usa el informe escrito del mecánico para negociar el precio del coche.
Financiación Inteligente
Tienes dos opciones de pago: pagar en su totalidad o financiar. La financiación aumenta el coste total debido a los intereses y las comisiones. Evalúa tu pago inicial, los pagos mensuales, el plazo del préstamo y la TAE. Ten cuidado con las ofertas de pagos mensuales bajos que a menudo vienen con plazos de préstamo más largos y costes totales más altos. Compara las ofertas de financiación de varios prestamistas para asegurar el mejor trato. Antes de firmar cualquier acuerdo, comprende a fondo los términos, incluido el precio total de venta, los cargos financieros, la TAE y el calendario de pagos.
Políticas de Devolución y Garantías
Pregunta sobre la política de devolución del concesionario de antemano, obténla por escrito y comprende los términos. La ley federal no exige un período de devolución de tres días para los coches usados. La Guía del Comprador describe la información de la garantía. «Tal Cual – Sin Garantía del Concesionario» significa que el concesionario no asume ninguna responsabilidad por las reparaciones. Las garantías implícitas cubren la funcionalidad básica incluso sin una garantía escrita, a menos que se vendan «tal cual». Las garantías completas ofrecen una cobertura completa, mientras que las garantías limitadas tienen términos específicos. Revisa los documentos de la garantía cuidadosamente para comprender los detalles de la cobertura. Las garantías del fabricante que no hayan expirado podrían seguir siendo válidas; verifica esta información con el fabricante.
Contratos de Servicio: Conoce la Diferencia
Los contratos de servicio, a menudo llamados «garantías extendidas», no son garantías. Son acuerdos para realizar o pagar reparaciones o servicios específicos. Considera si el contrato duplica la cobertura existente, la probabilidad de necesitar reparaciones, los detalles de la cobertura, los deducibles, los gastos incidentales y las políticas de cancelación. Si se compra dentro de los 90 días posteriores a la compra de un coche usado, el concesionario no puede eliminar las garantías implícitas en los sistemas cubiertos.
Resolución de Problemas
Si surgen problemas cubiertos por una garantía o un contrato de servicio, sigue las instrucciones proporcionadas. Si no se puede resolver una disputa con el concesionario, ponte en contacto con el fabricante (si la garantía está respaldada por ellos), considera las organizaciones de resolución de disputas o presenta una reclamación en un tribunal de reclamos menores. Recuerda, comprar un coche usado es una decisión importante. Siguiendo estos consejos, puedes abordar el proceso con confianza y aumentar tus posibilidades de encontrar un vehículo fiable que satisfaga tus necesidades y presupuesto. Para obtener información más completa, visita ftc.gov/cars.
