شراء سيارة مستعملة قد يكون أمراً مثيراً ومثيراً للقلق في نفس الوقت، سواء كنتَ مشترياً لأول مرة أو كنتَ من أصحاب الخبرة. مع متوسط سعر سيارة مستعملة يبلغ حوالي ٢٨،٠٠٠ دولار، فهو استثمار كبير يتطلب دراسة متأنية. يقدم هذا الدليل نصائح أساسية لمساعدتك على التنقل في هذه العملية بثقة والقيادة في سيارة موثوقة تناسب احتياجاتك وميزانيتك.
البحث قبل التسوق
قبل أن تذهب إلى معرض السيارات أو تتصفح القوائم عبر الإنترنت، من الضروري إجراء بحث شامل. حدد احتياجاتك، مع مراعاة عوامل مثل نوع السيارة والاستخدام والميزانية. خذ في الاعتبار التكاليف الإضافية مثل التسجيل والتأمين والوقود والصيانة. ابحث عن نماذج السيارات المحتملة، وقارن الخيارات وسجل الإصلاحات وتقييمات السلامة وعدد الأميال.
بمجرد أن يكون لديك بعض السيارات في ذهنك، اطلب عروض أسعار شاملة التكاليف كتابةً من الوكلاء. يساعد هذا على تأكيد الأسعار المعلن عنها، ويضمن توفر السيارة، ويحدد الإضافات المحتملة أو الرسوم المخفية. تحقق من سمعة الوكيل عن طريق التحقق من الشكاوى لدى وكالات حماية المستهلك والمراجعات عبر الإنترنت.
فهم دليل المشتري
يُطلب من الوكلاء عرض دليل المشتري في كل سيارة مستعملة معروضة للبيع وتقديمه للمشتري بعد الشراء. يوضح هذا الدليل الأنظمة الميكانيكية والكهربائية الرئيسية والمشاكل المحتملة ومعلومات الضمان (إن وجدت) ومعلومات الاتصال لتقديم الشكاوى. كما يؤكد على أهمية الحصول على جميع الوعود كتابةً وفحص السيارة بواسطة ميكانيكي مستقل قبل الشراء.
احذر من الإضافات
كن على دراية بالإضافات الاختيارية مثل تأمين الفجوة أو نقش رقم تعريف السيارة (VIN) أو مقاومة الصدأ. يمكن أن تزيد هذه التكاليف الإجمالية بشكل كبير. قد يقدمها الوكلاء في وقت متأخر من العملية أو يحاولون تضمينها دون موافقتك الصريحة. غالبًا ما يمكنك شراء هذه الخدمات بشكل مستقل بتكلفة أقل. تفاوض على سعر كل إضافة واحصل على اتفاقيات مكتوبة.
الفحص المستقل: أمر لا بد منه
لا يحل سجل تاريخ السيارة، على الرغم من قيمته، محل الفحص المهني. قد يكشف عن حوادث أو أضرار ناجمة عن الفيضانات ولكن ليس عن المشكلات الميكانيكية الكامنة. استعن بميكانيكي مستقل لإجراء فحص شامل، حتى بالنسبة للسيارات المستعملة المعتمدة. يمكن أن يوفر لك هذا الاستثمار الصغير تكاليف إصلاحات باهظة في المستقبل. إذا قيّد الوكيل عمليات الفحص خارج الموقع، ففكر في خدمة فحص متنقلة أو ابحث عن وكيل آخر. استخدم تقرير الميكانيكي المكتوب للتفاوض على سعر السيارة.
التمويل بحكمة
لديك خياران للدفع: الدفع بالكامل أو التمويل. يزيد التمويل من التكلفة الإجمالية بسبب الفوائد والرسوم. قم بتقييم دفعتك المقدمة والدفعات الشهرية ومدة القرض ونسبة الفائدة السنوية. احذر من عروض الدفعات الشهرية المنخفضة التي غالبًا ما تأتي مع فترات قروض أطول وتكاليف إجمالية أعلى. قارن عروض التمويل من مختلف المقرضين لتأمين أفضل صفقة. قبل توقيع أي اتفاقية، افهم الشروط جيدًا، بما في ذلك سعر البيع الإجمالي ورسوم التمويل ونسبة الفائدة السنوية وجدول الدفع.
سياسات الإرجاع والضمانات
استفسر عن سياسة إرجاع الوكيل مسبقًا، واحصل عليها كتابةً، وافهم الشروط. لا ينص القانون الفيدرالي على فترة إرجاع مدتها ثلاثة أيام للسيارات المستعملة. يوضح دليل المشتري معلومات الضمان. تعني عبارة “كما هي – بدون ضمان من الوكيل” أن الوكيل لا يتحمل أي مسؤولية عن الإصلاحات. تغطي الضمانات الضمنية الوظائف الأساسية حتى بدون ضمان مكتوب، ما لم يتم بيعها “كما هي”. تقدم الضمانات الكاملة تغطية شاملة، بينما تحتوي الضمانات المحدودة على شروط محددة. راجع مستندات الضمان بعناية لفهم تفاصيل التغطية. قد لا تزال ضمانات الشركة المصنعة غير منتهية الصلاحية سارية؛ تحقق من هذه المعلومات مع الشركة المصنعة.
عقود الخدمة: اعرف الفرق
عقود الخدمة، التي غالبًا ما تسمى “الضمانات الممتدة”، ليست ضمانات. إنها اتفاقيات لأداء أو دفع تكاليف إصلاحات أو خدمات محددة. ضع في اعتبارك ما إذا كان العقد يكرر التغطية الحالية، واحتمالية الحاجة إلى إصلاحات، وتفاصيل التغطية، والخصومات، والنفقات العرضية، وسياسات الإلغاء. إذا تم الشراء في غضون ٩٠ يومًا من شراء سيارة مستعملة، فلا يمكن للوكيل إزالة الضمانات الضمنية على الأنظمة المغطاة.
حل المشاكل
إذا نشأت مشكلات مشمولة بضمان أو عقد خدمة، فاتبع التعليمات المقدمة. إذا تعذر حل النزاع مع الوكيل، فاتصل بالشركة المصنعة (إذا كان الضمان مدعومًا منها)، أو فكر في منظمات حل النزاعات، أو قدم مطالبة في محكمة المطالبات الصغيرة. تذكر أن شراء سيارة مستعملة قرار مهم. باتباع هذه النصائح، يمكنك التعامل مع العملية بثقة وزيادة فرصك في العثور على سيارة موثوقة تلبي احتياجاتك وميزانيتك. لمزيد من المعلومات الشاملة، تفضل بزيارة ftc.gov/cars.
